Location voiture : retour

Rédigé par des auteurs spécialisés Ooreka

Sommaire

À la fin de votre location courte durée, vous allez devoir rendre le véhicule dans une des agences de votre loueur.

Condition du retour d'une location voiture

Le lieu de restitution

La restitution sera en fonction des installations de votre agence de location. En général, elle se fait :

  • dans un des parkings de location de voitures : attention au gabarit du véhicule loué ;
  • ou sur un stationnement autorisé : pour les agences non équipées de parking.

Dans ce second cas, vous devrez garer la voiture sur un emplacement en conformité avec le Code de la route. N'oubliez pas ensuite d'indiquer précisément l'adresse de stationnement à l'agence de location.

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Certains loueurs demandent de ramener le véhicule à la station de départ, c'est-à-dire celle où vous l'avez récupéré le premier jour de la location.

D'autres loueurs permettent de restituer la voiture dans une station différente de celle du départ. On parle alors d'abandon ou de retour « one-way ».

Le moment de la restitution

La location est consentie pour une durée courte et déterminée. Celle-ci est indiquée sur le contrat de location. Elle varie généralement d'un jour à un mois.

Le véhicule doit être restitué pendant les heures d'ouverture de l'agence aux lieu et heure prévus au contrat. À défaut, le véhicule reste sous votre entière responsabilité jusqu'à la réouverture de l'agence.

Si vous ne restituez pas la voiture à la date de retour prévue, votre loueur se réserve le droit de la reprendre :

  • où qu'elle se trouve ;
  • et à vos frais.

Pensez donc à prévenir votre loueur en cas de retard ! Vous pouvez en effet demander au loueur une prolongation de location. Un supplément devra alors être versé en compensation.

Mais attention, votre loueur a le droit de ne pas accepter cette demande et le véhicule devra immédiatement lui être restitué !

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Marche à suivre pour la restitution voiture location

La location prenant fin, vous devez rendre le véhicule à l'agence. Lors du retour, vous devez :

  • remettre les clefs du véhicule au personnel ou dans la boîte prévue à cet effet lorsque l'agence est fermée ;
  • vérifier et valider avec le personnel une série d'éléments :
    • l'état du véhicule avec le document que vous avez signé au moment du départ pour constater les éventuels dommages ;
    • les kilomètres parcourus ;
    • la date et l'heure de retour ;
    • le lieu de restitution.

Frais supplémentaires lors du retour d'une voiture de location

À la restitution du véhicule, certains éléments pourront vous être facturés si :

  • vous n'avez pas fait le plein : le carburant vous sera facturé au tarif en vigueur chez le loueur ;
  • le véhicule est endommagé : les dommages seront à votre charge mais vous pourrez demander la justification de leur montant ;
  • vous avez pris des équipements supplémentaires (exemple : télécommande radio...) que vous n'avez pas restitués.
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Règlement du retour de voiture en location

Vous devrez payer votre facture ou son solde dès la clôture du contrat. Les loueurs acceptent généralement les modes de paiement usuels.

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